Service Manager Kunden- & Infrastrukturbetreuung (m/w/d)

Vorteile

• Attraktive Vergütung

  Equal Pay, Sonderzahlungen & übertarifliche Zuschläge

• Kantine und Verpflegung

  Kulinarischer Genuss mit einem täglichen Kantinenzuschuss

• Zukunftssicher

  Betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss

• Optimale Work-Life-Balance

  individuelle Arbeitszeitgestaltung mit flexiblem Stundenkonto

• Teamspirit

  enge Zusammenarbeit für gemeinsamen Erfolg

Aufgaben

• Betreuung der Lufthansa Technik Werkstätten am Standort Frankfurt im Rahmen eines definierten Kundenbereichs
• Initialisierung, Begleitung und Umsetzung von Projekten mit Fokus auf Kundenanforderungen und Infrastruktur
• Aktiver Vertrieb des MRO Infrastruktur Services-Produktportfolios
• Identifikation und Einleitung von Produkt- und Prozessoptimierungen
• Durchführung von Leistungsdialogen und Ableitung sowie Kontrolle von Leistungsvereinbarungen
• Definition, Einführung und Monitoring von Performance-Zielen, KPIs und Qualitätsstandards
• Durchführung von Prozessanalysen und Implementierung nachhaltiger Prozessverbesserungen
• Beratung nationaler und internationaler Produktionsbereiche der Lufthansa Technik und Sicherstellung der Umsetzung von Prozessveränderungen

Profil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaftslehre
• Mehrjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte sowie sehr gute Kenntnisse im Projekt-, Prozess- und Lean Management
• Fundierte Kenntnisse in MS Office, JIRA, SAP und Wiki-Systemen
• Verhandlungssichere Englisch- (mind. C1) und gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
• Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen im In- und Ausland
• Eine gültige, uneingeschränkte Arbeitserlaubnis für die Europäische Union (kein Studentenvisum) ist zwingend erforderlich

Verschaffen Sie Ihrer Karriere mit ARTS einen Vorsprung in einem internationalen und innovativen Arbeitsumfeld. Als vertrauensvoller, kreativer Partner, Berater und Wegbegleiter für HR-Services, schlüsselfertige Industrielösungen und innovative organisationale Konzepte in den unterschiedlichsten Hochtechnologie-Branchen kennt ARTS die qualitativen Anforderungen des Marktes und bietet zukunftsweisende Services. Die folgende Stelle ist in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.