Teamleader Claims - Motor & Internationale Schadegevallen

Teamleader Claims - Motor & Internationale Schadegevallen

Sta jij te popelen om een team te leiden dat écht het verschil maakt voor klanten?

Bij Allianz zoeken we een Teamleader Claims – Motor & Internationale Schadegevallen die met visie en energie een team experten aanstuurt. Mensen die niet gewoon dossiers verwerken, maar klanten écht vooruithelpen. Jij zet de toon, bewaakt de kwaliteit en bouwt aan een servicecultuur waarin klantgerichtheid centraal staat. Klaar om impact te maken? Dan willen we jou spreken.

Jouw rol als Teamleader Claims

In deze sleutelpositie leid je een team dat instaat voor de snelle, correcte en klantgerichte afhandeling van schadeclaims in de domeinen Motor en Internationale Schadegevallen. Je combineert operationele sturing met mensgericht leiderschap. Je focust op kwaliteit, klanttevredenheid en efficiëntie, en werkt nauw samen met andere teams om processen continu te verbeteren.

Wat je van ons mag verwachten

• Een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen: maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques, cadeaucheques en meer
• Flexibele werkregeling, met autonomie over je werkplek en -uren binnen duidelijke kaders
• Een modern kantoor op wandelafstand van station Brussel-Noord
• Ruimte voor ontwikkeling, via opleidingen, coaching en doorgroeikansen
• Een warme en collegiale sfeer, in een financieel stabiele organisatie waar je écht kan groeien

Wat je bij ons doet

• Aansturen van een team schade-experten en coördineren van de dagelijkse werking
• Zorgen voor een efficiënte organisatie en topservice richting klanten en makelaars
• Vastleggen van teamdoelstellingen en opvolgen van prestaties
• Coachen van je teamleden via opvolgings- en evaluatiegesprekken
• Verbeteren van processen om efficiëntie én klanttevredenheid te verhogen
• Samenwerken met de technical coach en collega-teamleaders voor een geïntegreerde aanpak
• Toepassen van moderne managementprincipes zoals lean thinking en continuous improvement
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en externe partners waar nodig

Wat jij meebrengt

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, en hebt aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol
• Je kent schadebeheer van binnenuit – ervaring met Motor en internationale claims is een plus
• Je werkt gestructureerd, denkt klantgericht en weet teams te motiveren en richting te geven
• Je communiceert helder, neemt verantwoordelijkheid en staat open voor verandering
• Je hebt affiniteit met IT en procesoptimalisatie
• Je bent een bruggenbouwer: resultaatgericht én mensgericht
• Interesse of ervaring met AI en data-analyse? Dat is een sterke troef

Klaar om jouw leiderschap in te zetten voor een betere schadebehandeling?

Solliciteer vandaag nog en bouw mee aan de toekomst bij Allianz.
#LetsCareForTomorrow

Allianz is een werkgever die gelijke kansen biedt en verwelkomt sollicitaties ongeacht etniciteit, culturele achtergrond, leeftijd, geslacht, nationaliteit, religie, handicap of seksuele geaardheid.