Als international führender Hersteller von Etikettierlösungen umfasst unser Produktportfolio die Herstellung von Maschinen für die Etikettiertechnik und zur Herstellung von Kunststoffverpackungen, sowie auch die Ausführung von qualitativ hochwertigen Drucken im Bereich Selbstklebeetiketten und Etikettentechnik. Am Standort in Aichtal bieten wir 200 Mitarbeitern einen zukunftssicheren, technisch anspruchsvollen Arbeitsplatz. Weltweit sind wir Teil der Fuji Seal Gruppe, welche insgesamt 5.700 Mitarbeiter auf vier Kontinenten beschäftigt und sich der Nachhaltigkeit von Plastikverpackungen durch gezielte Forschung & Entwicklung widmet. Dabei achten wir nicht nur auf den Einfluss unserer Produkte auf lokalem Level, sondern auch global. Unsere Produkte sind heute bereits umweltfreundlich und werden unter reduziertem Umwelteinfluss hergestellt. Aber das ist uns nicht genug: Unser erklärtes Ziel ist es, dass unsere Produkte bis 2025 zu 100% recyclefähig sind. Die Fuji Seal Gruppe wurde im Oktober 2022 mit dem goldenen Prädikat nach der EcoVadis Nachhaltigkeitsumfrage 2022 ausgezeichnet. Mehr als 100.000 Unternehmen aus mehr als 175 Ländern weltweit wurden bewertet. Die Fuji Seal Gruppe zählt somit zu den Top 5% der bewerteten Unternehmen.
Möchtest Du uns dabei unterstützen?
Ab sofort suchen wir für unsere Divison Business Planning & Administration einen
(Senior) ICT Application Support Specialist (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet:
- Verantwortlich für die Ticketbearbeitung von Eingang bis Abschluss unter Berücksichtigung von Service-Level-Agreements und KPIs
- Diagnosestellung bei Problemanfragen, selbstständige Lösung der Anfragen oder Eskalation zum 2nd- bzw. 3rd-Level-Support
- Lösungsfindung für Anfragen zu Standardproblemen
Deine Qualifikation:
- Abgeschlossenes Studium in Computer Sciences oder einem ähnlichen Studiengang
- Für die Position angemessene Berufserfahrung im IT Bereich eines produzierenden Unternehmens
- Vertieftes Verständnis und Erfahrung mit integrierten ERP-Systemen (idealerweise D365) und den zugehörigen Systembestandteilen (z. B. AX Sdd-ons, CRM, Workflow-Tools, Reporting-Tools etc.)
- Gute Kenntnisse und Erfahrung mit ITIL-Prozessen (z. B. Störungsmanagement, Problemmanagement, Change Management etc.)
- Analytische und konzeptionelle Denkweise in der Analytik von Störungen und Veränderungen
- Teamfähigkeit, Flexibilität und proaktive eigenständige Umsetzung der Themen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Familiäres und sehr kollegiales Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur
- Die Chance, Deine Zukunft zu gestalten und Ideen umzusetzen
- Zuzahlung zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
- Flexible Arbeitszeiten & Gleitzeitkonto
- 30 Tage Urlaub
- Betriebsvereinbarung zum mobilen Arbeiten
- Kostenfreies Wasser aus hygienischen Wasserspendern
- Firmen- und Abteilungsevents
- Ladesäulen für E-Fahrzeuge
- Kantine
Für Fragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Deine Bewerbungsunterlagen sendest Du bitte an Frau Höhn:
