MFA im Software-Support / Fachinformatiker (m/w/d)

medatixx ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für ambulant tätige Ärzte in Deutschland. „Damit die Praxis läuft“ – das ist unser Motto, welches wir unseren mehr als 700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern verdanken. Tagtäglich entwickeln sie mit Leidenschaft, Wissen und Können innovative Lösungen und gestalten effiziente Prozesse für die Arztpraxis. Wer offen ist und Spaß daran hat, Ideen direkt umzusetzen, findet in unseren Teams seinen Platz. Spannende Aufgaben und großer Gestaltungsspielraum inklusive.

Für unsere Standorte Eltville, Chemnitz und Bamberg suchen wir ab sofort engagierte

MFA im Software-Support / Fachinformatiker (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Annahme und Dokumentation von Kundenanfragen über Telefon und per E-Mail

Unterstützung bei Störung unserer Fernwartelösungen

Kommunikation zwischen dem Software-Support, dem 2nd Level-Support und der Software-Produktion

Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung in direktem Kontakt mit dem Kunden über Telefon und per E-Mail

Umfassende Dokumentation der Kundenkontakte im CRM

Kompetente und selbständige Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen rund um unsere Praxis-/MVZ-Software

Ihr Profil:

Aus der IT kommend:

Abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf, z. B. Fachinformatiker Systemintegration oder Anwendungsentwicklung (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

Idealerweise Kenntnisse im Betrieb und Support von Client-/Server-Betriebssystemen und Hardwarekonfiguration Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Erfahrung mit Microsoft-Betriebssystemen und Netzwerken sowie Kenntnisse im Umgang mit Microsoft SQL-Server wünschenswert

Spaß an der Einarbeitung in neue Themen wie die Gesundheitsbranche und das Umfeld der Arztpraxen/Medizinische Versorgungszentren Firmen- und Teamevents

Aus dem Gesundheitswesen kommend:

Abgeschlossene Ausbildung als Arzthelferin/ MFA (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

Interesse an Themen der IT und Digitalisierung im Gesundheitswesen und Spaß an der Einarbeitung in unsere Software

In beiden Fällen runden eine hohe Dienstleistungsbereitschaft, Eigeninitiative, Team- fähigkeit, Zuverlässigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihr Profil ab.

Unser Angebot:

Attraktives Paket an Gesundheits- und Sozialleistungen

Flexible Arbeitszeiten und Überstundenausgleich durch Freizeit

Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Krippen- und Kindergartenzuschuss

Sabbatical

Obst- und Verpflegungstage sowie kostenlose Getränke

Firmen- und Teamevents

Worauf Sie sich bei uns verlassen können? Auf einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem Unternehmen der wachstumsstarken Health-IT-Branche, das Ihnen den Raum gibt, all Ihre Stärken einzubringen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter „Jetzt bewerben"!

Weitere Details zu unserem Unternehmen der wachstumsstarken Health-IT-Branche finden Sie unter www.medatixx.de

MFA im Software-Support / Fachinformatiker (m/w/d)

Studentische Aushilfe (m/w/d)

IT-Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst

Schichtleitung (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

Initiativbewerbung Vertrieb

Schüler / Student im Verkauf (m/w/d) – Bamberg

Verkäufer Frischetheke / Fleischereifachverkäufer (m/w/d) - Bamberg