Kundenberater (m/w/d)

Für unseren Kunden, einen führenden internationalen Anbieter im Telekommunikationssektor mit einem umfangreichen Filialnetz in Deutschland, suchen wir einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für den Standort Bochum Harpen. Das Unternehmen ist weltweit in der Informations- und Kommunikationstechnologie tätig und bietet umfassende Lösungen für Privat- und Geschäftskunden in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz, Internet sowie digitale Services.

Deine Aufgaben

• Du betreust Kunden (m/w/d) souverän im Shop und berätst sie umfassend zu Produkten und Tarifen
• Du führst Beratungs- und Verkaufsgespräche zu Standardprodukten und Dienstleistungen und klärst Kundenanliegen professionell
• Du sorgst für eine ansprechende Warenpräsentation und kümmerst dich um die Pflege des Inventars
• Du passt Verträge individuell an und unterstützt bei Tarifwechseln
• Du pflegst Kundendaten zuverlässig in den internen Systemen
• Du unterstützt bei Verkaufsförderungsmaßnahmen in deiner Region und trägst aktiv zur Steigerung der Shop-Performance bei

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
• Du bringst idealerweise Erfahrungen im Verkauf und in der Kundenberatung mit
• Der Verkauf technischer Produkte und Lösungen liegt dir im Blut, und du gehst souverän auf Kundenanliegen ein
• Zielorientierung, Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit zeichnen dich aus, und du bist bereit, deine Arbeitszeiten flexibel an die Öffnungszeiten des Shops und die Kundenfrequenz anzupassen
• Du überzeugst durch ein freundliches, selbstsicheres Auftreten und bist flexibel in der Kommunikation mit Kunden (m/w/d)
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und Grundkenntnissen in Englisch
• Du hast gute EDV-Kenntnisse und bist sicher im Umgang mit moderner Technik

Was du erwarten darfst

• Einen Starterbonus von 500 € (jeweils 250 € nach drei und sechs Monaten Betriebszugehörigkeit)
• Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten durch Verkaufsprämien
• Eine praxisorientierte und strukturierte Einarbeitung
• Einstieg in ein erfolgreiches internationales Unternehmen
• Eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur mit einem starken Teamgeist