Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)

Die XXXLutz Unternehmensgruppe ist in ihren 80 jährigen Bestehen stetig gewachsen, betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27.300 Mitarbeiter. In Deutschland tragen über 12.000 Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einrichtungshäuser betreibt. Mit einem Jahresumsatz von 6,4 Milliarden Euro ist die XXXLutz-Gruppe einer der drei größten Möbelhändler der Welt.

Aufgaben

• Entgegennahme unserer Kundenanliegen vorrangig per Telefon, aber auch per Email, Fax und Brief

• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen

• Ergebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen

• Lieferantenanfragen

Qualifikationen

• Stärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit Kunden

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Hohe Leistungsbereitschaft

• Erfahrung im Bereich Handel, Kundenservice, Call Center von Vorteil

• Flexibilität

Was wir bieten

• Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern

• Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team

• Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen

• Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie

• Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

Der Kontakt für Ihre Bewerbung: Frau Lisa Freischlader