Service Berater (m/w/d)

Sie übernehmen

• Kundenbetreuung in allen Phasendes Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
• Aktive Ermittlung derKundenwünsche und des Reparaturbedarfs
• Sicherstellung derKundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
• Leistungs- Preis- undTerminzusage für den Auftragsumfang gegenüber dem Kunden
• Wiederkehrender Abgleich deraktuellen Werkstattkapazität mit den Auftragsterminen in Abstimmung mitWerkstattleitung und Serviceassistenz

Sie überzeugen mit

• Kfz-technische oder kaufmännischeAusbildung mit entsprechender Berufserfahrung
• Ausgeprägte Kunden- undDienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke
• Positives Auftreten und eingepflegtes Äußeres
• Engagement, Belastbarkeit sowieLern- und Leistungsbereitschaft

Sie profitieren von

• Unbefristetes Arbeitsverhältnisnach der Probezeit
• Prämien
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungen durch die BMW AG
• Parkplätze auf dem Gelände
• Betriebsfeiern
• u.v.m.