Call Center Agent (m/w/d) in Hürth

• Du bearbeitest selbstständig telefonisch und schriftlich eingehende Kundenreklamationen und übernimmst deren Nachverfolgung
• Du bleibst über die gesamte Laufzeit der Vorgangsbearbeitung kompetente:r Ansprechpartner:in
• Du stellst eine sorgfältige und transparente Dokumentation aller Aktivitäten in unserem CRM-System sicher
• Mit deiner verbindlichen und wertschätzenden Art trägst Du zur Wahrung der Kundenzufriedenheit bei

• Kein Abschluss erforderlich
• Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt
• Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift einwandfrei
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Du bist in der Lage, Kundenanfragen und Beschwerden professionell zu bearbeiten

• Ein attraktives Gehalt von 14,85 Euro pro Stunde
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr und 18:00 Uhr
• Homeoffice an bis zu drei Tagen pro Woche, nach erfolgreicher Einarbeitung
• Kostenlose Parkplätze direkt am Büro
• Zusammenarbeit in einem netten und erfahrenen Team
• Kaffee for free, Kantine und eigene Terrasse