Sachbearbeiter Customer Care (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden, ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Care.

Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenbetreuung haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

Ihre Arbeitsaufgaben

• Sie sind die Schnittstelle: Als Ansprechpartner für die Kunden sind Sie stets nah dran – ob per Telefon oder E-Mail – und sorgen für eine reibungslose Kommunikation
• Sie managen Kundenportfolios: Mit Ihrem Verantwortungsbewusstsein betreuen Sie ein abwechslungsreiches Portfolio aus verschiedenen Branchen
• Sie sorgen für Liquidität: Sie erstellen Factoring-Abrechnungen, überwachen den Forderungsbestand und leiten bei Bedarf Inkassomaßnahmen ein
• Sie optimieren Prozesse: Gemeinsam mit Ihrem Team entwickeln Sie Lösungen, um die Services für die Kunden noch effizienter zu gestalten
• Sie sind ein Multitasking-Talent: Zwischen Debitorenbuchhaltung und Kundenanforderungen behalten Sie stets den Überblick und sorgen für exakte Ergebnisse

Ihre Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten: Ob im Büro oder im Mobile-Office – mit flexibler Einteilung der Arbeitszeit und einem Workation-Konzept können Sie Ihre zeitlichen Ressourcen so nutzen, wie es für Sie am besten passt
• Kontinuierliches Lernen: Erweitern Sie Ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen mit regelmäßigen Entwicklungsangeboten. Ihre Fortbildung ist Teil der Unternehmensstrategie
• Lohnende Zusatzleistungen: Neben einem attraktiven Gehalt, einer betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksamen Leistungen erwarten Sie weitere nützliche Vorteile wie ein DB Job-Ticket, ein Jobrad-Angebot, ein Fitness- und Wellnessangebot mit dem EGYM Wellpass und ein Kinderbetreuungszuschuss

Das bringen Sie mit

• Kaufmännisches Know-how: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung und bringen idealerweise bereits erste Erfahrungen im Forderungsmanagement, in der Debitorenbuchhaltung oder im Vertriebsinnendienst mit
• Eigenverantwortliches Arbeiten: Sie arbeiten selbstständig, zuverlässig und haben Spaß daran, kleine und mittelständische Unternehmen aktiv beim Wachstum zu unterstützen
• Kommunikationsstärke: Ob schriftlich oder am Telefon – Sie sind ein echtes Kommunikationstalent und können sich auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse einstellen
• Dienstleistungs-Mindset: Sie bringen Leidenschaft für die Kundenbetreuung mit und haben Freude daran, mit Ihrem Engagement den Mittelstand voranzubringen

Ihre Bewerbung