Serviceleitung (m/w/d)

Über uns:

May & Olde zählt zu den erfolgreichsten BMW, MINI und ALPINA Händlern in Norddeutschland – und wächst stetig weiter. Mit inzwischen 12 Standorten und über 400 engagierten Mitarbeitenden bieten wir nicht nur automobile Leidenschaft, sondern auch ein Arbeitsumfeld, das begeistert.

Wer bei uns startet, wird Teil eines starken Teams, das Veränderung lebt, Chancen erkennt und gemeinsam Zukunft gestaltet. Hier verbinden sich hochwertige Marken mit echtem Teamgeist und dem Anspruch, jeden Tag ein bisschen besser zu werden.

Wenn du nach mehr suchst als nur einem Job – willkommen bei May & Olde. Mit unserem Unternehmensmotto
„Der Mensch macht‘s“, sind wir weiter auf Erfolgskurs und benötigen deine Verstärkung.

Wir stellen ein:

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Serviceleitung (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Verantwortung für das gesamte Service-Geschäft (Werkstatt und Service) am Standort
• Optimierung der Betreuungsqualität für unsere Kunden
• Durchführung interner Qualitätsprogramme und Kontrollen
• Prozessoptimierung, bzw. Organisation eines reibungslosen Ablaufs von der Fahrzeugannahme bis zur finalen Übergabe an unsere Kunden
• Management der Personalentwicklung in Zusammenarbeit mit unserer Personalabteilung (Trainingsmaßnahmen, Mitarbeitergespräche)
• Sicherstellung einer kontinuierlichen und ausgewogenen Werkstattauslastung
• Tägliche Kontrolle der Zielvorgaben im Bereich Service Einleiten von Maßnahmen
• Umsetzung von Verkaufsförderungs- sowie Marketingmaßnahmen am Standort in Zusammenarbeit mit der Marketingleitung

Du überzeugst mit:

• Berufserfahrung in vergleichbarer Position (Serviceleitung, Serviceberatung, Werkstattleitung)
• betriebswirtschaftlichen Kenntnissen in der Kfz-Branche
• Stärke in der Kommunikation – sowohl gegenüber Kunden als auch unseren Mitarbeitern
• einer strukturierten und prozessorientierten Arbeitsweise
• einer Persönlichkeit, die unser Team zu Bestleistungen motiviert

Was May & Olde Dir bietet:

• Vielfältige Herausforderungen: Arbeite an spannenden Projekten für die Premiummarken BMW, MINI und Alpina und nutze deine Chance auf kontinuierliche Weiterentwicklung
• Starke Integration: Werde Teil einer der größten europäischen Automobilgruppen, der NCG Group, und profitiere von den Vorteilen eines großen Netzwerks
• Sichere Zukunft: Hohe Arbeitsplatzsicherheit in einer sicheren Branche in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Flache Hierarchien: Erlebe kurze Entscheidungswege und ein direktes Miteinander mit einer Duz-Kultur
• Selbstständigkeit im Team: Genieße die Freiheit, eigenverantwortlich zu arbeiten, eingebettet in ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld
• Attraktive Vergütung: Profitiere von einer leistungsgerechten Bezahlung, die deine Arbeit wertschätzt
• Weiterbildung: Nutze fortlaufend praxisorientierte Weiterbildungen und spannende Schulungsmöglichkeiten über den Hersteller
• Persönliche Unterstützung: Starte mit einem individuellen auf dich zugeschnittenen Onboarding, sowie einem Welcome-Package
• Finanzielle Absicherung: Genieße Vorteile wie eine betriebliche Altersvorsorge (bAV), betriebliche Krankenversicherung (bKV) u.a. Zuschüsse für zahnärztliche Leistungen & Bildschirmarbeitsplatzbrillen sowie vermögenswirksame Leistungen (VWL)
• Exklusive Mitarbeitervorteile: Nutze besondere Angebote wie vergünstigte BMW- und MINI Konditionen
• Gesundheit im Fokus: Profitiere von einer Krankenzusatzversicherung und jährlichen Grippeimpfungen während der Arbeitszeit. Nimm an unseren Gesundheitswochen teil und verbessere dein physisches und psychisches Wohlbefinden
• Firmenfitness: Halte dich mit dem Egym/Wellpass fit
• Gemeinschaft und Events: Erlebe Firmenveranstaltungen und Mitarbeiterevents wie z.B. Familientage oder große Partys sowie zusätzliche Incentives
• Besondere Anlässe: Freue dich über Geburtstags- und Jubiläumsgeschenke
• Sondergratifikationen: Profitiere von zusätzlichen Gratifikationen bei Unternehmenserfolg
• Anerkennung: Werde für besondere Leistungen mit der Best-Job-Auszeichnung geehrt, mit einer Prämie von 500,00 € netto
• Prämien: Erhalte Vermittlungsprämien für neue Mitarbeiter oder Fahrzeugverkäufe

Getreu unseres Mottos „Der Mensch macht’s“ legen wir Wert auf ein faires und ehrliches Miteinander sowohl gegenüber unseren Kunden als auch unseren Mitarbeitern. Werde Teil unseres Teams und sende uns gerne Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe zu Deinen Gehaltsvorstellungen.

Wir freuen uns auf Dich!