Coop
vor 1 Woche
CH
Industriestrasse 17, 4612 Wangen bei Olten
fulltime
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Coop Service
Arbeiten, wo das Leben passiert
Suchst du nach einem Job, der mehr bietet als nur Routine? Bei Coop gestalten wir jeden Tag aktiv und bringen Leben in die Arbeit. Komm zu uns und sei dort, wo das Leben passiert, wo Du deine Leidenschaft einbringen und etwas bewegen kannst.
Sachbearbeiter:in Kundendienst / Coop Service
Wangen bei Olten | 100% | unbefristet
Stellenantritt
per sofort oder nach Vereinbarung
Fachrichtung
Administration / Verwaltung
Arbeitsort
Coop
Industriestrasse 17
4612 Wangen bei Olten
Aufgaben
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Bearbeitung des Reklamationswesens
- Sicherstellung eines professionellen Kundenservices, wie Überwachung von internen Reparaturen sowie der Reparaturen der Servicepartner inkl. Garantieabwicklungen
- Schnittstellenfunktion zwischen den Verkaufsstellen, Techniker:innen und der Endkundschaft
- Erstellung von diversen Kostenbelegen und Abrechnungen
- Unterstützung der Techniker:innen bei Abklärungen und Kostenvoranschlägen
Anforderungen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau:mann
- Du hast Freude am Umgang mit Kundinnen und Kunden
- Du sprichst und schreibst sehr gut Deutsch und Französisch, falls du Italienischkenntnisse hast, ist dies ein Vorteil
- Du bist versiert im Umgang mit MS-Office und bist auch sonst IT-affin
- Du bist eine selbstständige und belastbare Persönlichkeit, welche stets team- und kundenorientiert handelt
Was wir bieten
Vergünstigung
- Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel,5-fache Anzahl Superpunkte im Supermarkt,bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen,bis zu 20% Rabatt in allen Formaten der Coop-Gruppe,günstigere Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile,Reka-Card: Vergünstigung bei Bezug,Vergünstigung bei Mobility CarSharing,Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend),Vergünstigung bei GA-Abonnement,Vergünstigungen bei Kulturanlässen,Vergünstigungen für Freizeitaktivitäten
Anstellungsbedingungen
- Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt,Attraktive Anstellungsbedingungen und zertifizierte Lohngleichheit,Treueprämien,Sparplan bei der Pensionskasse,Gesamtarbeitsvertrag (GAV),Flexible und attraktive Regelung für eine vorzeitige Alterspension ab dem vollendeten 58. Altersjahr,18 Wochen bezahlter Mutterschaftsurlaub und drei Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub
Arbeitszeit
- 5 Wochen Ferien,flexible Arbeitszeitmodelle
Weiterbildung
- Über 600 interne Weiterbildungskurse,Talentmanagement mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten,Unterstützung bei Weiterbildungen und bei Ausbildungsangeboten von der LGAV und Coop
Nachhaltigkeit
- Engagement für Mensch Tier und Natur mit über 400 Taten
Kommunikation
- interne App für Mitarbeitende
Gesundheit
- Update-Fitness: Fr. 200.– Rabatt aufs Jahresabonnement,Gratis Teilnahme an verschiedenen Firmenläufen,Firmeninterne Sportangebote
Deine Ansprechperson
der Coop Genossenschaft
Michèle von Däniken
HR Marketing
Coop
vor 1 Woche
CH
Industriestrasse 17, 4612 Wangen bei Olten
fulltime
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