Werkstudent Abteilung IT (m/w/i) in Berlin-Mitte

Werde ein Teil unseres Teams und verstärke uns als

Werkstudent Abteilung IT (m/w/i) in Berlin-Mitte

in Teilzeit (max. 20 Std./Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

Die CURA Unternehmensgruppe ist ein führendes Unternehmen der Gesundheitsbranche und betreibt mit ihren rund 5.400 Mitarbeitenden deutschlandweit Pflegeeinrichtungen, Wohnungen im Betreuten Wohnen, Hausnotrufdienste, ambulante Pflegedienste sowie Kliniken.

Deine Aufgaben:

• du unterstützt das IT-Service-Desk-Team bei der Durchführung von Serviceanfragen, der Bearbeitung von Incidents sowie Pflege der IT-Dokumentation
• dabei stellst Du eine kontinuierliche Protokollierung und Dokumentation der Vorgänge im ITSM-Systems (IT-Service Management) sicher und sorgst für eine ordnungsgemäße Analyse sowie effiziente Lösung oder Eskalation der Tickets
• Support im First Level (vor Ort, telefonisch und mittels Fernwartungstools)
• Pflege von Berechtigungen und Stammdaten in Anwendungen und Systemen
• Installation, Konfiguration und Aktualisierung von PCs, Notebooks und Thin Clients sowie die Bereitstellung der benötigten Software mittels Paketierung

Das bringst Du mit:

• du befindest dich im Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-)Informatik oder Betriebswirtschaft mit IT-Bezug bzw. vergleichbarer Studiengang
• Affinität zum Bereich IT-Service-Management oder IT-Infrastruktur
• eine hohe Lösungsorientierung ist für Dich dabei genauso selbstverständlich wie die Kommunikation innerhalb der CURA Unternehmensgruppe und mit den Managed Service Providern
• sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
• ausgezeichnete Dienstleistungsorientierung sowie Kommunikationsstärke in Deutsch (mind. B2) in Wort und Schrift
• du verfügst über praxiserprobte Kenntnisse im Umgang von Microsoft-Produkten (M365)
• hohes Interesse an neuen Themen und Aufgaben

Wir bieten:

• eine leistungsgerechte Vergütung
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche; bezogen auf Vollzeit)
• ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einer kollegialen Arbeitsatmosphäre
• eine gezielte, gründliche Einarbeitung und Zusammenarbeit in einem freundlichen Team
• flexible Arbeitszeiten im Rahmen unseres Kernarbeitszeitmodells und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• attraktive Mitarbeiterrabatte bei namhaften Unternehmen: Corporate Benefits
• Lernen wann und wo du willst: u.a. durch digitale Fortbildungsplattform per App
• eine attraktive Bürolage in Berlin-Mitte – Nähe Friedrichstraße und Gendarmenmarkt

Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

CURA Unternehmensgruppe
Marc Drescher
Französische Straße 53 - 55
10117 Berlin