Kauffrau (m/w/d) Büromanagement Kundendienst SHK in Plettenberg gesucht! (Teilzeit / Vollzeit)

Kauffrau (m/w/d) Büromanagement Kundendienst SHK in Plettenberg gesucht! (Teilzeit / Vollzeit)

Wir sind ein führender Handwerksbetrieb der Region, mit dem Anspruch, alles ein wenig anders als andere zu machen. Die Übernahme des Innendienstes in unserer Kundendienst-Abteilung soll in die fleißigen Hände einer umsichtigen und ambitionierten Persönlichkeit mit Berufserfahrung gelegt werden.

Ihre Vorteile & Perspektiven:

• Krisensicheres Unternehmen – Arbeitsplatz in unbefristeter Festanstellung.
• Attraktives Gehalt mit Zusatzleistungen – betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Fahrradleasing.
• Familiäre, wertschätzende Atmosphäre – unterstützende Kollegen und Chefs, kurze Kommunikationswege.
• Persönliche, fachliche Weiterbildung – Teilnahme an Produktschulungen, Telefonseminaren, Kundendienst-Workshops.
• Kostenfreie Getränke, Firmenevents & Betriebsausflüge (wieder nach Corona).

Ihre Aufgaben:

• Koordination von Terminen und Kundendiensteinsätzen unserer Monteure.
• Bearbeiten von Aufträgen, Verwalten von Wartungsverträgen.
• Erstellen von Angeboten und Rechnungen.
• Bearbeiten der Eingangspost und Erstkontakt mit Kunden und Lieferanten.
• Übernahme der Telefonbetreuung und Reklamationsbearbeitung.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich ( z. B. Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Automobilkauffrau (m/w/d), Veranstaltungskauffrau (m/w/d)), Bürohilfe (m/w/d), kaufmännische Kenntnisse, idealerweise im Kundendienst der Sanitär- und Heizungsbranche .
• Auch Quereinsteiger sind willkommen.
• Sicherheit bei den gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Strukturierte und teamorientierte Persönlichkeit, die in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
• Freude am Umgang mit Kunden und Engagement deren Anliegen stets zu erfüllen.
• Selbstständigkeit und wertschätzender Umgang mit Kunden ist Ihnen wichtig.