Angebot:

• sicherer Arbeitsplatz
• übertarifliche Bezahlung
• gutes Betriebsklima
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Beschreibung:

• Leitung des Teams: Sie sind verantwortlich für die Führung und Motivation der Mitarbeiter in der Notruf- und Serviceleitstelle. .
• Organisation des Notruf- und Servicebetriebs: Sie planen und koordinieren den Einsatz der Mitarbeiter
• Qualitätssicherung: Sie überwachen die Qualität der Dienstleistungen, die von der Notruf- und Serviceleitstelle erbracht werden.
• Zusammenarbeit mit externen Partnern: Sie pflegen enge Beziehungen zu externen Partnern wie Rettungsdiensten, Polizei und Feuerwehr. .
• Krisenmanagement: Im Falle von Notfällen oder Krisensituationen sind Sie verantwortlich für die Koordination der Maßnahmen und die Kommunikation mit den relevanten Parteien.

Anforderungen:

• mindestens GSSK
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in einer Notruf- oder Serviceleitstelle
• Führungserfahrung und ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Kenntnisse in den relevanten rechtlichen Bestimmungen und Vorschriften
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und besonnen zu handeln
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse