Medewerker Reserveringen

Medewerker Reserveringen

Vacatureomschrijving

U verleent onze gasten een uitstekende service. Dit begint al bij het boeken. Bijvoorbeeld als een vriendelijke stem aan de telefoon of als een vriendelijk contact per e-mail. Tot uw takenpakket behoren tevens:

• Boekingen, overboekingen en opties beoordelen en verwerken
• Sihot en onze elektronische boekingssystemen onderhouden
• Facturen genereren en verifiëren (debiteuren en crediteuren) in overeenstemming met ons prijsbeleid
• Waarborgsommen beheren en in de gaten houden of betalingen op tijd worden voldaan
• Zowel het Sales- als het Front Office-team assisteren tijdens piekuren

Benefits:

• Bonus program: The better the guests rate their stay, the higher the bonus!
• Make an international career: Discover a variety of career opportunities in our hotels nationally and internationally, or join one of our numerous new openings.
• Staff discounts: Benefit from attractive staff rates in all of our hotels throughout Europe and the USA.
• Develop personally and professionally: With an extensive onboarding, annual trainings and coaching at our One University, you will hit the ground running.
• Celebrate together: Whether it's a summer party, holiday party or our annual international soccer tournament - we celebrate successes together with the team.

Functie-eisen

Het maakt niet uit of u al een hotelprofessional bent of juist een carrièreswitch maakt – hier bent u zeker op uw plek! Want persoonlijkheid en klantgerichte vaardigheden staan bovenaan ons prioriteitenlijstje. U moet tevens:

• Een stage in de hotelsector hebben afgerond en/of werkervaring hebben opgedaan in de hotelsector/horeca of in een callcenter of een carrièreswitch willen maken
• Een uitstekend gevoel hebben voor kwaliteit en service, beschikken over klantgerichte vaardigheden en een passie hebben voor de hotelsector
• Een open houding en uitstekende manieren hebben, communicatief vaardig zijn en de Engelse taal uitstekend beheersen (zowel schriftelijk als mondeling)
• Een teamspeler zijn en bereid zijn om ook buiten uw eigen afdeling te assisteren – want samen verwezenlijken wij onze resultaten