Call Center Agenten (m/w/d)

Die Kohl automobile GmbH ist einefamiliengeführte, mittelständische Autohausgruppe mit Stammsitz in Aachen, etwa450 Mitarbeitern und Filialen in Laurensberg, Heinsberg und Bergheim. Wirvertreiben die PKW-Marken BMW, MINI, Land Rover, Opel und Alfa Romeo, dieMotorrad-Marken BMW, Harley-Davidson und Aprilia, die Roller-Marke Vespa undunsere Tuningmarke AC Schnitzer.

Für unser Telefonbüro suchen wir ab sofort einen

Call Center Agenten (m/w/d)

anunserem Standort Neuenhofstrasse 160 in 52078 Aachen.

DeineAufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner bei telefonischen Anfragen unserer Servicekunden der Marken BMW, MINI, Jaguar und Land Rover

Neben den telefonischen Anfragen hast Du auch direkten Kundenkontakt und Du kommunizierst mit unseren Kunden auch per Email

Du vereinbarst Termine für Inspektionen und Reparaturen

Du leitest Kundenanfragen gezielt weiter

Du unterstützt uns bei administrativen Tätigkeiten im Service

DeinProfil - Du verfügst über

eine kaufmännische Ausbildung

Erfahrungen im Call Center (idealerweise)

Freude am Telefonieren

Kommunikations- und Ausdrucksstärke

eine hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität

eine strukturierte und verlässliche Arbeitsweise

gute PC-Kenntnisse

Wirbieten Dir

eine auf Deine Vorkenntnisse abgestimmte Einarbeitung

ein modernes, klimatisiertes Büro als Arbeitsplatz (kein Großraumbüro)

eine 38-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

die Möglichkeit zum günstigen Leasen von (E-)Bikes

ein Vorteilsprogramm für unsere Mitarbeiter

eine Beteiligung an der betrieblichen Altersvorsorge

Kontakt

Werden Teil unseres Teams und richte Deine Bewerbung bitte an unserenPersonalleiter Hubert Coenen