Für die Notruf-und Serviceleitstelle (NSL) in Ratingen suchen wir NSL-Fachkräfte. Nutze Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, um in einem professionellen Umfeld neue Herausforderungen anzunehmen.

Angebot:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub (bei einer 5 Tage Woche)
• Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Zuschläge: Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
• Für Deine Zukunft: eine betriebliche Altersvorsorge
• Für Deine Fitness: Company Bike Leasing & Firmenfitness über Urban Sports Club
• Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern)
• Weiterbildungsmöglichkeiten

Beschreibung:

• Mitarbeit im 3-Schichtsystem in unserer 24/7-Notruf- und Serviceleitstelle
• Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störungsmeldungen
• Einleitung und Koordinierung der vom Kunden vorgegebenen Maßnahmen
• Telefonischer Kundenkontakt sowie die Bearbeitung von Anfragen aus den internen Fachbereichen
• Regelmäßige Berichterstattung und Dokumentation der Vorfälle

Anforderungen:

• Du verfügst über eine Weiterbildung zur NSL-Fachkraft oder eine ähnliche Ausbildung im Sicherheitsgewerbe
• Berufserfahrung in der Sicherheitsbranche
• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Zuverlässigkeit zeichnen Dich aus
• Du bringst eine sehr gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau mit
• schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse
• Einen Führerschein, vorzugsweise der Klasse B ist von Vorteil