Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice

• Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden – sowohl am Telefon als auch in der Geschäftsstelle – und repräsentierst die Bank mit Freundlichkeit und Kompetenz
• Anfragen und Anliegen nimmst du zügig entgegen, bearbeitest sie eigenständig oder leitest sie an die entsprechenden Kollegen weiter
• In der Geschäftsstelle sorgst du für einen reibungslosen Ablauf und übernimmst Verantwortung für den täglichen Betrieb sowie das Erscheinungsbild der Filiale
• Du unterstützt die Kunden bei allen Servicetätigkeiten und bietest kompetente Beratung, insbesondere im Bereich Onlinebanking und moderne Medien

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau ist von Vorteil – auch als Quereinsteiger bist du willkommen und wirst umfassend eingearbeitet
• Du hast Erfahrung in der Kundenbetreuung und ein ausgeprägtes Serviceverständnis
• Deine Arbeitsweise ist selbstständig, lösungsorientiert und strukturiert
• Flexibilität im Denken und Handeln ist für dich selbstverständlich, und du bist offen für neue Perspektiven
• Du eignest dir schnell neues Wissen an und setzt es zügig in die Praxis um
• Du bist teamfähig, kommunikativ und hilfsbereit

• Vergütung & Urlaub: 13. Monatsgehalt, 30 Tage Urlaub + Weihnachten & Silvester frei
• Flexibilität: Mobile Working, flexible Arbeitszeiten
• Altersvorsorge: Betriebliche Altersversorgung, Mitarbeiterkapitalbeteiligung
• Gesundheit: Krankenzusatz- & Gruppenunfallversicherung, Gesundheitsförderung (z. B. Wellpass, JobRad)
• Weiterbildung: Umfassende Einarbeitung, Fortbildungen & Coachings
• Mitarbeitervorteile: Vergünstigungen bei Partnern, spezielle Mitarbeiterkonditionen
• Arbeitsumfeld: Abwechslungsreiche Aufgaben, angenehmes Betriebsklima, Teamevents