Sachbearbeiter Garantieleistungen (m/w/d)

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Sachbearbeiter Garantieleistungen (m/w/d)

in Rostock

18,00 - 20,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• gute Erreichbarkeit per Pkw und ÖPNV
• abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• attraktives Großunternehmen
• Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du bearbeitest Garantieanzeigen und ordnest Zuständigkeiten zu
• dabei bewertest Du Lösungsalternativen und kalkulierst Kosten für Reparaturen
• Du koordinierst Ressourcen für Garantieeinsätze und überwachst deren Ablauf
• Meetings führst Du durch und erstellst dazu aussagekräftige Reportings
• Du kontrollierst die Claim-Abarbeitung und rechnest Garantieleistungen ab
• Anfragen im After Sales Service bearbeitest Du und informierst den Einkauf über Subunternehmen
• aus bereichsübergreifenden Claims und Mängelpunkten leitest Du Verbesserungspotential ab

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du hast eine staatliche Technikerprüfung abgeschlossen oder verfügst über fundierte und langjährige Berufserfahrung im genannten Bereich
• im Umgang mit den MS Office Produkten bist Du ebenso sicher
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit
• Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Tatkraft zeichnen Dich aus
• Deine Kommunikations- und Teamfähigkeiten sind hervorragend

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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten


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Kuhstr. 1 • 18055 Rostock • Telefon: 0381 375656 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de