Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

in Bonn

16,00 - 18,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• einen nachhaltigen Arbeitsplatz durch sichere Wirtschaftslage
• ausreichende und strukturierte Einarbeitung
• gute Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• spannende Herausforderungen und Mitgestaltung zukünftiger Prozesse
• eine moderne Arbeitsumgebung in angenehmer Atmosphäre
• flexible Arbeitszeiten
• Option auf Übernahme

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du erledigst organisatorische Bürotätigkeiten im Kundendienst und in der Projektabteilung
• Du berätst Kunden telefonisch und planst Termine
• Du bereitest Kundenaufträge auf und erfasst sie sorgfältig
• Du planst, disponierst und koordinierst die Kundendienstmonteure über EDV und erstellst Urlaubs- sowie Notdienstpläne
• Du kümmerst Dich um die Arbeitsvorbereitung und Materialbestellung
• Du erstellst Angebote und Rechnungen in der Projektabteilung
• Du übernimmst die Abrechnung und Planung von Wartungsverträgen
• Du bearbeitest Reklamationen und erledigst weitere anfallende Bürotätigkeiten

Was wir uns von Dir wünschen:

• idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, am besten im Bereich SHK, oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst idealerweise Branchenerfahrung oder vergleichbare Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen mit
• Du trittst freundlich auf und bist teamfähig
• Du beherrschst Multi-Tasking, arbeitest gut organisiert und strukturiert
• Du zeigst Eigeninitiative, bist kommunikativ, zuverlässig und engagiert
• Du hast ein gutes Gespür für Prioritäten und bewahrst auch unter Termindruck Ruhe
• Du besitzt sichere Kenntnisse in MS Office
• Du bringst Freude an Beratung und Verkauf mit

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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten


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Friedrichstr. 45 • 53111 Bonn • Telefon: 0228 98193 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de