Specialist (m/w/d) Customer Service Outbound

Job ID 2915 / Vollzeit/ Teilzeit: Vollzeit / Job Kategorie: Kundenservice / Befristet/Unbefristet: Unbefristet

„Logistics is people business“ – dieser Leitsatz macht deutlich, dass die Mitarbeitenden für DACHSER der Schlüsselfaktor für den Unternehmenserfolg sind. Gemeinsam verfolgen wir die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen und so die Logistikbilanz unserer Kunden zu optimieren. Gestalten Sie mit uns die Logistik von morgen.

Aufgaben

Sie betreuen und beraten unsere Kunden proaktiv und überwachen die planmäßige Abwicklung der Sendungen.
Sie bearbeiten Differenzen im Sendungsverlauf mit Hilfe von Berichten, Listen und Hallenaufnahmen.
Sie bilden die Schnittstelle zwischen anderen Niederlassungen und dem Kunden.
Sie dokumentieren Abweichungen bei der Leistungserstellung und bearbeiten Reklamationen.
Sie arbeiten in enger Abstimmung mit unseren operativen Abteilungen

Qualifikationen

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung.
Sie haben bereits Berufserfahrung im Bereich Kundenservice.
Idealerweise besitzen Sie bereits Erfahrung im Bereich Spedition / Kontraktlogistik.
Sehr gute MS Office-Kenntnisse, sowie gute Englisch-Kenntnisse sind vorhanden.
Sie sind teamfähig, lernbereit und arbeiten zielorientiert sowie genau und strukturiert.

Unser Angebot

Moderne, hybride Arbeitsumgebung und flexible Arbeitszeiten
Nachhaltig wachsendes Familienunternehmen, vielfältige Aufgabenstellungen in einer der Zukunftsbranchen
Umfassendes Onboarding-Programm und Karriereplanung (DACHSER Academy)
Eigenes Gesundheitsmanagement
Zahlreiche Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und für Onlineshops durch unsere Corporate Benefits Plattform
Möglichkeit zum Dienstfahrrad über Company Bike

Beate Scheurich
HR-Admin (Tue, Thr 8-12pm)
Öhringen, Niederlassung Öhringen, DACHSER SE

Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen. Vielfalt und Chancengleichheit sind fester Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Die Einzigartigkeit eines jeden einzelnen, und damit die Vielfalt unserer Teams, verstehen wir als treibende Kraft unserer täglichen Arbeit und Innovationen - denn: Logistics is People Business. Wir freuen uns auf Sie.

DACHSER SE

Specialist (m/w/d) Customer Service Outbound

Aufgaben

Qualifikationen

Unser Angebot

DACHSER SE

Aushilfe Warenverräumung Minijob (m/w/d)

Abiturientenprogramm Vertrieb inkl. Handelsfachwirt 08.2025 (m/w/d)

Filialleiter Region Öhringen (m/w/d)

Verkäufer Teilzeit (m/w/d)

Verkäufer mit Stellvertretung Teilzeit (m/w/d)

Ausbildung zum Verkäufer (m/w/d) 2025