Kundenberater Vertrieb E-Commerce (w/m/d)

Würzburg (DE)
Willkommen bei XXXLdigital, wo digitale Innovation echte Wirkung zeigt. Als digitale Organisationseinheit der XXXL-Gruppe widmen wir uns allen Facetten des E-Commerce und stationärem Handel. Die Zusammenstellung von Produken für die Online-Shops, die Optimierung des Kund:innenerlebnisses und die Abwicklung des digitalen Marketings – all das zählt zu unserem Kerngeschäft. Die Bedürfnisse unserer Kund:innen stehen bei uns im Mittelpunkt, um ein nahtloses Omnichannel-Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Vision ist es, mit unseren Online-Shops und Filialen der marktführende Möbel- und Einrichtungshändler zu sein. Bei XXXLdigital schätzen wir Authentizität und Vielfalt. Wir fördern ein Umfeld, in dem du dich wirklich entfalten und dein Potential voll nutzen kannst.

Aufgaben

• Du kommunizierst mit unseren Kunden am Telefon, per E-Mail und im Chat

• Du bist der direkte Draht zu unseren Kunden und informierst sie über unser Produktsortiment

• Du nimmst telefonisch und schriftlich Bestellungen auf Kundenwunsch entgegen und sorgst dafür, dass sie schnell und reibungslos abgewickelt werden

• Du konfigurierst Artikel nach den Vorstellungen unserer Kunden, kümmerst dich um individuelle Angebote und behältst dabei alle wichtigen Details im Blick

Qualifikationen

• Du hast ein Händchen für alles rund um die Inneneinrichtung,bist sehr kommunikativ, hast Freude am Umgang mit Kunden

• Du bist verantwortungsbewusst und zeichnest dich in deiner gründlichen Arbeitsweise aus

• Du hast bereits Erfahrung mit Office 365, tust dir leicht, dich in neue Programme einzuarbeiten und verfügst über sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift

• Im Idealfall hast du bereits erste Erfahrungen im Verkauf gesammelt

Was wir bieten

• Gesundheit & Wohlfühlen: Gratis Kaffee, Tee, Getränke, frisches Obst und Gemüse sowie vergünstigte Mahlzeiten in der Kantine oder Essenzuschüsse (standortabhängig). Moderne Arbeitsplätze für alle Bedürfnisse

• Kultur & Entwicklung: Wir schätzen Eigenverantwortung, flache Hierarchien und offenes Feedback. Wir leben einen Teamgeist, in dem Unterstützung und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Genieße 2 Learningdays pro Quartal, einen internen Lerncampus und externe Entwicklungsmöglichkeiten

• Feiern & Meilensteine: Teamevents und besondere Aufmerksamkeiten für Geburtstage & Jubiläen

• Standortspezifische Benefits: Maßgeschneiderte Benefits, die auf die Bedürfnisse der jeweiligen Standorte zugeschnitten sind

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!