Field Service & application Engineer

Bij Danfoss Climate Solutions zijn we op zoek naar een Field Service Application Engineer Benelux (m/v/d) om ons gepassioneerde technische team in Rotterdam verder op te bouwen. Zie jij jezelf graag werken voor een bedrijf dat duurzaamheid hoog in het vaandel heeft staan en streeft naar het realiseren van energie-efficiënte oplossingen? Heb jij technische ervaring in zowel de stadswarmte- als utiliteitsbouwsector en ben jij bedreven in klantcontact? Dan zijn wij wellicht naar jou op zoek.

In het kort

De Field Service Application Engineer is verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en de Sales collega’s op het gebied van ons Danfoss HVAC-producten programma. Hierbij moet je denken aan ondersteuning bij selectie, applicatie, installatie en inbedrijfstelling in de utiliteits- en stadswarmte- markt. Deze rol omvat hands-on technisch werk, maar ook het trainen van klanten en het beheren van product gerelateerde taken.

Verantwoordelijkheden

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn als volgt:

• Je biedt technische ondersteuning aan zowel klanten als aan interne Danfoss-teams, op locatie en op afstand (Microsoft Team of telefoon).
• Je geeft technische trainingen in samenwerking met de Sales-afdeling.
• Je werkt nauw samen met klanten en onze Sales Engineers om hun eisen te begrijpen en oplossingen op maat te bieden. Daarnaast bereid je technische voorstellen en productdemonstraties voor en presenteer je deze.
• Je bent projectcoördinator bij een aantal key accounts om samen met de product specialisten klant-specifieke onderstations/skids te ontwikkelen.
• Uiteindelijk is het onderhouden van sterke klantrelaties en het waarborgen van klanttevredenheid jouw doel!

Jouw profiel

Voor deze rol vragen we een middelbare technische opleiding zoals MTS of MIT, of ervaring in een soortgelijk rol en de bereidheid om een MIT-opleiding te gaan volgen. Ook heb je ervaring in een technische support rol waarbij je rechtstreeks met klanten communiceert.

Daarnaast zijn we op zoek naar:

• technische ervaring in HVAC/BMS, bij voorkeur met ervaring in zowel de stadswarmte- als de utiliteitsbouw sector
• vloeiende beheersing van Nederlands en Engels
• ervaring als projectcoördinator of -leider
• hoge klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Heb je nog vragen?

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Catharina Cuerten, Talent Acquisition Specialist, via +49 69 8902107.