Kundenbetreuer (m/w/d) Vertragsservice

Bist du bereit, bei all deinen Aufgaben die Ärmel hochzukrempeln und verfügst du über eine hohe Eigeninitiative sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise? Suchst du nach einer vielseitigen und generalistischen Position?

Verstärke unser Kundenteam im Rahmen der Direktvermittlung als Kundenbetreuer (m/w/d) Vertragsservice und werde Teil unseres Standorts in Düsseldorf.

Wir freuen uns auf dich!

Ihre Arbeitsaufgaben

• Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden und Maklern
• Bearbeitung eingehender Geschäftsvorfälle und Kundenanliegen
• Schriftliche und telefonische Beantwortung von Anfragen von Interessenten und Kunden
• Erstellung von Angeboten für Kunden und Makler
• Bearbeitung von Versicherungsanträgen, Versicherungsscheinen und Rücklastschriften
• Pflege des IT-Systems mit aktuellen Daten
• Zügige und professionelle Bearbeitung eingehender Kundenbeschwerden

Ihre Vorteile

• Unbefristete Festanstellung
• Arbeitsumfeld mit großem Gestaltungsspielraum und Fokus auf eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Umfassende Weiterbildungsangebote
• Zuschüsse zu Mittagessen, kostenfreies Obst und Getränke Team-Events
• Modernes Arbeitsumfeld
• Zwei Homeoffice-Tage pro Woche
• Möglichkeit eines Jobrads oder Deutschlandtickets, alternativ ein Tiefgaragenstellplatz
• Sport-, Wellness- und Gesundheitsangebote sowie eine Betriebliche Krankenversicherung

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Versicherungen und Finanzen, als Bankkaufmann, Versicherungsfachwirt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der kundenorientierten Beratung erforderlich
• Starker Fokus auf Serviceorientierung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Teamarbeit
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau; Kenntnisse in Englisch und Niederländisch von Vorteil

Ihre Bewerbung